根据旅客流向，针对旅客需求旺盛的特点，在国内航线上大幅增加航班数量，便于旅客。大批员工加入志愿者队伍，大量智慧化应用服务于机场旅客，帮助旅客查询航班、指导办理自助值机和自助行李托运、回答旅客问讯……

　　旅客可以使用手机值机和网上值机的方式自行办理值机手续，无需到候机楼排队等待。工作人员将使用PDA手持终端，在旅客排队区域为没有托运行李的国内航班旅客办理登机牌，从而起到分流旅客，减少排队等候的作用。有托运行李的旅客也可以选择移动值机服务，只需在拿到登机牌后，前往行李托运柜台托运行李即可。

　　在机场，使用RFID手持终端设备，为旅客办理行李托运服务，行李全流程跟踪将为旅客提供安心的行李运输体验。实现旅客在办理乘机手续后，对行李的交运、分拣、装车、装机、进港卸载、旅客提取行李离开机场，进行全流程数据的采集并向旅客推送。同时对提高行李分拣装卸翻找、减少赔偿、杜绝诈赔等方面起到至关的重要作用，将极大提升行李运输满意度。